물가가 올라서 그런지 일일한도 2만원으로 시켜먹을수 있는게 없어요
치킨도 다 2만언이 넘고 직접 카드결제해야하는지
한도가 정해져있다보니 2만원넘으며 현금이나 다른 카드결제를 해야해서 번거롭게
배달하시는 분들이 귀찮아 하세요
그리고 배달 전문기사분드링 가지고 다니는 단말기로는 결제가 잘되지 않아
추운데 밖에서 10정도 떠시면서 결제하고 가세요
카드가 보통 카드랑 결제 방향이다르다고 하던데 잘읽혀지지않아 짜증내는 기사님도 있고 저희도 입장이 난처합니다
결제 오류 및 일일한도 상향조정 부탁드립니다
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안녕하세요 바우처서비스 입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1. 사용한도
아동이 한달 내 꾸준히 사용해야 하는 금액을 하루에 모두 소진해 버리면 안되기 때문에 사용한도가 만들어져 있습니다.
이 부분은 각 지자체에서 설정하고 관리하는 부분이며 저희가 직접 결정하고 도움드릴 수 없는 상황이라 송구스러울 따름입니다.
의견 내주신 부분 다시 한번 지자체에 전달하도록 하겠습니다.
2. 배달결제
배달 결제의 경우 가맹점주 분이 배달업체에 직접 결제 가능하도록 요청해야 하고, 저희도 모든 가맹점에 문자안내 등 가입을 독려하고 있으나 모든 가맹점을 등록해 드리지 못하는 실정이라 송구한 마음입니다.
혹시 결제가 되지 않은 업체 고객센터로 연락주셔서 알려주시면 저희가 가맹점에 연락드려 배달결제 가능하도록 조치하겠습니다.
그리고 카드가 오래된 경우 마그네틱이 손상되는 등 배달기사님들의 결제 단말기에서 잘 읽히지 않는 경우가 간혹 있을 수 있으니 불편하시겠지만 주소지 주민센터 방문하셔서 신규카드로 재발급 받으셔서 사용해 주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편 드려 다시 한번 사과의 말씀 드리며 말씀해 주신 부분 지자체 담당자에 전달해 드리도록 하겠습니다.
추가 문의사항 있으신 경우 고객센터(1588-3259)로 연락주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
